为了提升患者就医感受，践行以患者为中心的服务理念，十堰市中西医结合医院携手中国邮政速递物流股份有限公司开展中药配送上门服务。从即日起，只要在十堰市中西医结合医院门诊就诊、开处方、结算后需要取中药的患者，均可选择快递配送上门服务。

这一举措，解决了传统中医药服务中“候药难、煎药难”等问题，实现了患者就医“最多跑一趟”，进一步提升了患者就医体验和满意度，让患者享受到更便捷、更贴心、更有温度的中医药服务。从就诊开方、饮片调配煎煮到邮寄派送都有专业人员操作。医生开药时详细讲解用法和注意事项，答疑解惑；药师调配后将药煎成汤剂便于服用，避免部分患者把握不准加水量、火候、煎煮时间及特殊煎法的问题；邮递员将包装完好的汤药送药上门。

配送时间安排:

上午8点至11点中药处方，当天下午6点前邮政快递到家;上午11点至下午5:30分中药处方，次日上午12点前送到家。

（具体方案以窗口公示为准）