今年以来，为进一步优化医院服务环境，强化运营管理，提升医疗服务水平，改善人民群众看病就医感受，我院聚焦重点问题开展了一系列专项整治行动。
 
我院根据相关要求，精心制定了《十堰市中西医结合医院重点问题专项整治行动实施方案》，成立了领导小组，积极动员全院各部门按照“一体两翼”(即抓党建之体，抓问题之翼补短板，抓改革之翼创特色)战略思维和“两控四改”(即控医疗费用不合理增长、控药品虚高价格，改革基本医疗服务模式、改革健康服务运行机制、改革诊疗服务协作体系、改革计划生育服务管理模式)，聚焦本院在合理用药以及控制医疗费用不合理增长等领域的重点问题进行了专项整改，并取得了显著成效。
 
层层压实抓落实，有效促进合理用药。自行动开展以来，医院领导高度重视合理用药，调整了药事管理与药物治疗学委员会、临床合理用药与抗菌药物使用监督小组，修订并完善了《临床合理用药管理办法》、《临床用药动态监控和超常预警制度》，加强了医院的药品临床使用管理，建立了规范临床用药机制，合理用药定期、不定期巡查制度，临床药师深入临床制度，建立了科室药占比异常科主任约谈和奖惩制度，建立了药品配送企业黑名单制度。与此同时，创新推广的“3+1”医疗服务模式，特制定了《中药饮片奖惩办法》等坚持因病施治，合理用药，目前取得了良好的效果。据统计，自今年元月至11月底，全院中医适宜技术应用、中药饮片使用、中药特殊加工量等与去年同比大幅度增长，药占比同比明显下降。目前，医院合理用药水平得到整体提高，医疗质量进一步提升，服务质量进一步改善。
 
全面落实医改要求，有效控制医疗费用不合理增长。医院根据全市医改要求，从7月底就全面实行药品零差率销售，对部分检查及医疗服务价格进行调整，控制耗占比等，全年共召开药事委员会4次。在全市率先推出“先看病后付费”诊疗新模式，已有2385人受益；实行了“宅药送”137人次，慢性疾病患者可享受到药品送到家服务，患者满意度得到进一步提高。
 
2017年，医院成为了中国中西医结合联盟成员单位，并先后获得了“2016-2017年度市级文明单位”、“市健康扶贫工作先进单位”等二十余项荣誉。